Awalnya, kehidupan Mai Taniyama biasa saja layaknya anak SMA pada umumnya, sampai akhirnya dia nggak sengaja ngerusak kamera mahal milik Kazuya Shibuya?atau yang lebih dikenal sebagai Naru. Gara-gara kejadian itu, Mai terpaksa harus bekerja paruh waktu di Shibuya Psychic Research buat ganti rugi. Dari sini nih petualangan seru sekaligus mencekamnya dimulai saat dia harus bantu Naru menyelidiki berbagai fenomena aneh yang bikin bulu kuduk berdiri.
Meski cuma seorang murid SMA yang awalnya awam soal hal-hal mistis, Mai ternyata punya potensi terpendam, lho. Dia sering banget dapet mimpi prekognitif yang akurat soal kasus yang lagi mereka tanganin. Kemampuan ini bikin dia jadi aset penting buat tim, apalagi ditambah dengan kepribadiannya yang perhatian dan tulus sama rekan-rekannya seperti Lin Koujo atau Ayako Matsuzaki, yang bikin suasana tim jadi lebih hangat di tengah situasi yang tegang.
Mai itu tipe orang yang pemberani dan punya rasa empati tinggi terhadap arwah-arwah yang tersesat. Walaupun sering dikatain 'narsis' sama Naru, dia tetep sabar dan nggak pernah berhenti belajar soal dunia paranormal. Perjalanan Mai dari sekadar siswi biasa sampai jadi medium yang bisa diandalkan bener-bener ngebuktikan kalau dia punya mental yang kuat buat ngadepin teror supernatural yang ada di depannya.
